Dane, które pozwalają zarabiać więcej

Cześć!
dzisiaj mamy dla Ciebie obszerny artykuł, którego autorem jest Marcin Łukiańczyk, przedsiębiorca i konsultant w obszarze e-commerce, analityki danych i automatyzacji. Marcina możesz znać między innymi z takich projektów, jak upolujebooka.pl, czy pakietymedyczne.pl oraz scen największych konferencji technologicznych - w tym internetBeta i I love automations&tools. Marcin od lat zajmuje się analityką danych www, a dzisiaj chcemy Cię zaprosić jego artykułu oraz udziału w webinarze i sprincie na temat analityki www.

Jeżeli w 2024 roku planujesz rozwinąć swoje umiejętności w zakresie analityki www — niezależnie o tego, czy jesteś przedsiębiorcą, marketingowcem, soloprenerurem, czy dopiero chcesz zacząć w tych obszarach, to koniecznie dołącz do naszych wydarzeń.
Webinar odbędzie się już dzisiaj o godzinie 19.00 (zapisz się tutaj), a sprint, czyli 3-tygodniowy, super praktyczny, skondensowany kurs na temat wykorzystania Google Analytics 4 w praktyce rozpocznie się w najbliższy poniedziałek (szczegóły znajdziesz tutaj).
Mam nadzieję, że zobaczymy się w sprincie i będziemy mogli podzielić się doświadczeniami i wyzwaniami związanymi z wdrażaniem GA4.
A teraz oddaję już „głos” Marcinowi:
—
Często mówi się, że "content is the king" ale mam wrażenie, że od kilku lat coraz więcej osób rozumie, że to "data is the king", ponieważ to dane napędzają nasz biznes. Świat cyfrowy nieustannie się zmienia, a wraz z tymi zmianami pojawiają się nowe wyzwania i możliwości w zakresie zbierania, analizowania i interpretowania danych.
Od kiedy GA4 zostało przedstawione, analitycy wiedzieli, że nadchodzą nowe czasy. Czy lepsze to się okaże, natomiast na pewno inne, dające większe możliwości. GA4 redefiniuje sposób w jaki korzystamy z danych oraz co możemy teraz zbierać.
W tym artykule pomogę Ci lepiej zrozumieć, co stoi za GA4 oraz wstępnie porównując do poprzedniej wersji GA, pokażę, jak dużo się zmieniło. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym marketerem, właścicielem firmy, czy dopiero zaczynasz w przestrzeni internetowej, moim zdaniem zrozumienie GA4 jest kluczowe do wykorzystania danych sprawniejszego działania w sieci.

Rewolucja czy ewolucja? Dlaczego GA4 zmienia zasady gry.

Google Analytics Universal skupiało się głównie na zachowaniu jak największej ilości danych zawartych w ramach sesji, gdzie GA4 skupia się na użytkowniku oraz próbie zachowania prywatności jako priorytetu. Oferuje bardziej holistyczne spojrzenie na to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją stronę / firmą aby łączyć je w jednym miejscu bez względu na to z jakich platform i urządzeń korzystają. Ta zmiana jest kluczowa dla firm dążących do zrozumienia jak użytkownik wchodzi w interakcję z marką, sięgając daleko poza tradycyjną stronę internetową.

Podstawowe Funkcje GA4 i Ich Korzyści

GA4 wprowadza kilka przełomowych funkcji:
Śledzenie oparte na zdarzeniach: W przeciwieństwie do modelu opartego na sesjach UA, GA4 wykorzystuje model danych oparty na zdarzeniach. Pozwala to na lepsze zrozumienie interakcji użytkowników, rejestrując szeroki zakres ich aktywności jako odrębne zdarzenia.
Ulepszone możliwości uczenia maszynowego: GA4 wykorzystuje zaawansowane uczenie maszynowe Google'a do odkrywania trendów i wglądów, takich jak przewidywanie przyszłych zachowań użytkowników i identyfikowanie potencjalnych możliwości generowania przychodów.
Ulepszona integracja z Google Ads i śledzenie wieloplatformowe: GA4 umożliwia bezproblemową integrację z Google Ads, ułatwiając śledzenie skuteczności kampanii reklamowych na różnych platformach.
Prywatność użytkowników i kontrola danych: W obliczu rosnących obaw dotyczących prywatności użytkowników, GA4 zapewnia bardziej rozbudowane funkcje kontroli danych, zgodne z globalnymi regulacjami dotyczącymi prywatności.
Te funkcje oferują firmom bardziej dynamiczne i wszechstronne narzędzia do skutecznego zrozumienia i angażowania ich odbiorców.

Podejmowanie Decyzji Opartych na Danych z GA4

W świecie, w którym każde kliknięcie może być punktem w danych, GA4 umożliwia firmom podejmowanie mądrzejszych, bardziej świadomych decyzji na szereg różnych sposobów:
Zrozumienie zachowania Użytkowników: GA4 dostarcza informacji, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją stroną internetową lub aplikacją, umożliwiając dostosowanie doświadczeń użytkowników na podstawie rzeczywistych danych.
Dostosowywalne Metryki i Raporty: GA4 umożliwia firmom tworzenie niestandardowych raportów skoncentrowanych na metrykach, które są dla nich najważniejsze. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaangażowanie użytkowników, wskaźniki konwersji czy coś innego, GA4 zapewnia elastyczność i możliwość skupienia się na tym, co pomoże rozwinąć Twoją firmę.
Analityka Predykcyjna: Wykorzystując uczenie maszynowe, GA4 może przewidywać przyszłe zachowania użytkowników, pomagając firmom w proaktywnym dostosowywaniu ich strategii. Możliwość tworzenia grup odbiorców, którzy w przyszłości dokonają zakupu to ciekawe spojrzenie na to co może się wydarzyć.
Dane i raportowanie w czasie rzeczywistym: Dzięki możliwościom raportowania i analizy danych w czasie rzeczywistym, firmy mogą szybko reagować na trendy i zachowania użytkowników, gdy się pojawiają. Tutaj świetnie sprawdza się możliowść integracji z Big Query, która pozwala monitorować na bieżąco to co dzieje się na stronie.
Wykorzystując te możliwości, GA4 pozwala firmom wyjść poza samo zbieranie danych, do działań opartych na danych, które napędzają strategiczne podejmowanie decyzji i rozwój biznesu.
##Naucz się zadawać pytania, a potem działaj.
Moim zdaniem jednym z najważniejszych elementów korzystania z analityki jest umiejętność zadawania pytań, a następnie tworzenie raportów, które pomogą na nie odpowiedzieć.
Zaczynając od prostych pytań dla właścicieli e-commerce

• Jakie są źródła ruchu generujące najwięcej konwersji?
• Czy któreś ze źródeł ruchu ma większą wartość średniego koszyka?
• Czy potrafimy wyodrębnić źródła ruchu w zależności od klientów typu "a tylko se paczę", od tych, co realnie kupują?
• Czy jest grupa klientów, którzy kupują tylko w promocji a inna grupa tylko nowości? Jeśli tak to czy potrafimy do nich dotrzeć z odpowiednim przekazem?
• Ile czasu potrzebują klienci od momentu trafienia do naszego sklepu do momentu dokonania zakupu?
• Co robią klienci przed zakupem w naszym sklepie?
• Który z elementów naszego koszyka należy zoptymalizować, aby zwiększyć ilość zakupów?
• Czy na mojej stronie są miejsca które utrudniają użytkownikom mobile robienie zakupów.
• Czy ulotki które ludzie roznoszą po mieście przekładają się na większą ilość zamówień?
• Czy któryś z produktów powinienem promować mocniej czy słabiej na stronie głównej?

Każdy e-commerce jest inny i właściciel powinien zadawać inne pytania, aby jego biznes mógł rosnąć.
Osoby tworzące Landing Page — czyli jednostronicowe strony sprzedażowe inaczej powinni podejść do tematu pytań, ze względu na to, że często sprzedają 1 produkt, ale w różnych wersjach.

• Jak dużo czasu spędzają na naszej stronie?
• Czy mają możliwość zapoznania się z całą treścią oferty?
• Które z elementów na stronie są najbardziej interesujące?
• Czy czytają opinie o produkcie?
• Czy oglądają mój film informujący o produkcie?
• Czy osoby, które obejrzały video chętniej potem kupują mój produkt?
• Czy przeglądają FAQ, jeśli tak to który z elementów jest istotny?
• Jeśli zapłaciłem za reklamę, aby pozyskać użytkownika na moją listę to które reklamy / źródła ruchu mają teraz największą konwersję.

Jeśli posiadasz bloga i zachęcasz użytkowników do zapisu na newsletter, to Twoje główne cele są inne niż "zwykłego ecommerce".

• Który z artykułów sprowadza największą ilość użytkowników?
• Jaka kategoria artykułów angażuje użytkowników najbardziej?
• Z których artykułów mam największą szansę na zapis użytkownika do newslettera?
• Które artykuły — długie czy krótkie mają szansę na konwersję użytkownika do newslettera?
• Czego szukają moi użytkownicy na mojej stronie?

Podsumowując, Google Analytics 4 (GA4) jest nie tylko kolejną aktualizacją narzędzia analitycznego, z którego korzystamy na co dzień. To kompleksowa ewolucja, która odpowiada na zmieniający się świat cyfrowy, stawiając na pierwszym miejscu zrozumienie zachowań użytkowników oraz prywatność danych. Dzięki zaawansowanemu śledzeniu zdarzeń, integracji z różnymi platformami i wykorzystaniu uczenia maszynowego, GA4 otwiera przed nami nowe możliwości do głębszej analizy i lepszego zrozumienia naszych odbiorców. To narzędzie, które nie tylko pozwoli Ci na efektywniejsze działania marketingowe, ale również na budowanie silniejszych relacji z klientami.
Jednakże pełne wykorzystanie potencjału, jaki oferuje GA4, wymaga zrozumienia jego funkcji oraz umiejętności interpretacji zgromadzonych danych. Właśnie dlatego zapraszamy Cię na nasz webinar, podczas którego pokażemy, co możesz zrobić wykorzystując GA4 do rozwijania swojej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym analitykiem, czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z Google Analytics, warto przyjść na ten webinar, bo znajdziesz inspirację do kolejnych rzeczy, które będziesz chciał monitorować.

Jeśli jeszcze zastanawiasz się nad dołączeniem do dzisiejszego webinaru, to sprawdź poniżej, co na Ciebie czeka:
Poznasz konkretne narzędzia i techniki, które możesz natychmiast zastosować w swoim biznesie, aby lepiej mierzyć efektywność działań marketingowych i zwiększyć zwrot z inwestycji.
Poza częścią prezentacyjną będzie też czas na zadanie pytań i więc Twoje pytania, przemyślenia i doświadczenia staną się częścią większej dyskusji.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto wziąć:

• jesteś właścicielem strony lub sklepu internetowego
• jesteś przedsiębiorcą, który chce lepiej zrozumieć swój biznesy online i przekształcać dane w działania.
• zajmujesz się marketingiem i reklamą
• korzystasz już z Google Analytics, ale chcesz to robić jeszcze lepiej
• chcesz lepiej zrozumieć, jak działa analityka www i Google Analytics.

Podczas tego webinaru dowiesz się, jak analityka i mierzenie efektów oraz postępów może zmienić Twoje podejście do biznesu i osiągać lepsze wyniki. Nieprzypadkowo mówi się, że jeśli nie wiesz jak mierzyć sukces, to nie będziesz wiedzieć jak go osiągnąć
Dołącz 👇
https://ahoy.eduweb.pl/events/odkryj-potege-danych-jak-analityka-moze-zmienic-twoje-podejscie-do-biznesu